Algemene voorwaarden
Toepassingsgebied
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op zowel diensten als goederen.
Door het invullen van de bestelbon of het geven van een opdracht aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden.
Facturatie
Voor zakelijke klanten met een Belgisch btw-nummer worden facturen standaard elektronisch verstuurd via het Peppol-netwerk, conform de Belgische wetgeving. Deze klant zorgt voor een actieve Peppol-registratie. Alle overige klanten ontvangen hun factuur per e-mail of per post, tenzij anders overeengekomen. Een factuur verzonden via Peppol geldt als ontvangen op de datum van verzending.
Hoewel het Peppol-netwerk de veiligheid verhoogt, dient de klant zelf de gegevens op de factuur te verifiëren voor betaling. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade door fraude of technische fouten bij de Peppol-toegangspunten van de klant of derden.
Laattijdige betaling
Bij volledige of gedeeltelijke niet-betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:
- € 20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150;
- € 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de € 150;
- € 65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de € 500, met een totaallimiet van € 2.000.
Bij volledige of gedeeltelijke niet-betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, overeenkomstig artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.
Betwisting van facturen
De klant controleert de factuur onmiddellijk. Elke betwisting moet binnen de 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd gebeuren. Na deze termijn worden de factuur en de levering als definitief aanvaard beschouwd.
Eigendom en risico
Geleverde goederen en diensten blijven eigendom van de leverancier tot volledige betaling. Niettemin gaan alle risico’s over op de koper vanaf het ogenblik van levering.
Abonnementen
Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij het abonnement op tijd schriftelijk wordt opgezegd, zijnde tenminste één (1) maand voor de afloop van de termijn.
Niet-nakoming
Indien de klant zijn verplichtingen, onder meer betalingsverplichting, niet tijdig nakomt, zijn wij gerechtigd om verdere leveringen en diensten stop te zetten en de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen.
Bevoegde rechtbank
Ingeval van betwisting zijn alleen de daartoe bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied bevoegd.